В данной статье описывается негативный опыт поездки на автобусе №72 ИП Залялитдинова Ф.Ф. Женщина-кондуктор и водитель вели себя грубо и нагло, оскорбляли пассажиров и не соблюдали меры безопасности (не носили маски). Автор выражает недовольство и призывает к ответственности таких перевозчиков.